よくあるご質問Office ストアからユアサポAIアドインをインストールしようとした際にエラーが発生する場合、組織のセキュリティ設定によりインストールが制限されている可能性があります。
IT管理者様向け：導入技術リファレンス
管理者同意と、統合アプリでの限定配布について要点を整理しています
原因
このエラーは、組織の Microsoft 365 管理設定 により、ユーザーによる Office ストアからの個別アドイン追加が制限されている場合に発生します。 セキュリティ上の運用として、管理者が承認したアドインのみ利用可能な環境では、ユーザー単体でのインストールがブロックされます。解決方法
IT管理者様に、以下のいずれかの方法でご対応いただくようご依頼ください。方法1：統合アプリによる組織展開（推奨）
Microsoft 365 管理センターから、組織全体または特定のユーザーグループに対してアドインを展開する方法です。1
管理センターにアクセス
Microsoft 365 管理センターにサインインします。
2
統合アプリを開く
「設定」→「統合アプリ」を選択します。
3
アドインを追加
「アプリを取得」から「ユアサポAI」を検索し、展開対象のユーザーを指定して追加します。
特定のユーザー/グループのみへの展開も可能ですアドインの展開時に「特定のユーザー/グループ」を選択することで、指定したメンバーのみにアドインを配布し、それ以外のユーザーには表示されないようにできます。
方法2：アドイン利用ポリシーの確認・変更
組織のアドイン利用ポリシーを確認・変更し、ユーザーが Office ストアからアドインをインストールできるようにする方法です。アドイン利用制御の設定
アドイン利用制御の設定
Microsoft 365 管理センターで、アドインの取得・利用に関するポリシーを確認・変更できます。参考リンク: アドイン利用制御 - Microsoft Learn
Office ポリシーのクラウド管理（Intune 等利用時）
Office ポリシーのクラウド管理（Intune 等利用時）
Microsoft Intune などでデバイス管理を行っている場合、クラウドポリシーでアドインの利用を制御している可能性があります。参考リンク: Office ポリシーのクラウド管理 - Microsoft Learn
方法3：ローカル展開（サイドロード）
上記の方法が難しい場合、manifest.xml を用いたローカル展開（サイドロード）方式でのインストールも可能です。サイドロード方式をご希望の場合は、サポートチームまでお問い合わせください。必要なファイルと手順をご案内いたします。
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